FAQs

Una vez el producto sale a la venta y tiene un número de registro emitido por  alguna de las autoridades reguladoras autorizadas, se incluye el mismo como parte de la base de información de Anasalva.

En su primera versión la información se provee en idioma español e inglés y en versiones posteriores en idiomas como italiano, francés, alemán, ruso, hindi, mandarín.

Anasalva, posibilita el acceso a información de todos los medicamentos por cada uno de los cuadros de medicamentos aprobados para cada región o país, de manera tal que pueda ser utilizada internacionalmente, sin distinguir el país en el cual vive o visita el usuario.

Por defecto al instalar la app se permite el acceso a contenidos que son gratuitos, sin embargo, para acceder a todos los contenidos publicados en la app, se debe realizar el pago de 99.99 dólares mensuales, que es igual a 8.33 dólares mensuales o su equivalente en la moneda del país donde vive, tomando el cambio a partir de la tasa que se encuentre en vigor en ese instante.  El pago se realiza con tarjeta de débito o crédito a partir de los servicios que proveen las tiendas de aplicación. 

Las actualizaciones de la información se realizan diarias y otras semanales en función del tipo de contenido. Sin embargo, la app se actualiza en las tiendas de aplicaciones cuando hay nuevas funcionalidades o cuando es necesario mejorar u optimizar el funcionamiento de la aplicación.

Usted deberá reportarlo al equipo de soporte en la menor brevedad de tiempo posible. El mismo trabajará en la solución inmediata. Actualizado la información o poniendo en las tiendas de aplicaciones la app con la solución implementada. Para ello debe escribir a soporte@anasalva.org